Костылев Виктор Бывало у вас так: Это означает, что у вас есть страхи телефонного общения с клиентами и вы находите для себя тысячи причин, что бы этого не делать. Давайте рассмотрим основные страхи, которые возникают, когда нужно звонить клиентам. Страх отказов Страх отказов, это основной страх при телефонных звонках клиентам. Давайте посмотрим сначала причины отказов клиентов и как вы можете предотвратить их: Доносите до клиента выгоды, пользы и отличия вашего продукта. В этом случае, нужно поддерживать обратную связь с клиентом, но делать это не навязчиво, в состоянии изобилия, то есть в осознании того, что у вас много покупателей и что ваш продукт хорошо продается.

Как правильно разговаривать по телефону?

Блог о саморазвитии Страх позвонить потенциальному клиенту, по объявлению на работу, в больницу, незнакомым людям — кто из нас не испытывал когда-либо указанное чувство? Современные психологи даже успели придумать специальный термин: Мы боимся звонить с просьбой соседям и родным, боимся пригласить по телефону интересного нам человека на свидание, на ужин в ресторане или деловую встречу.

Я помню, что мне нравилась девочка и очень хотелось разговаривать с ней по телефону. И мы болтали по два часа! Вот только разговор получался.

Хотя у меня тоже есть фобия - боюсь хомячка своего на руки брать - в детстве не боялась. И самое удивительное, все, по правилам делаю и все равно в те редкие попытки кусал, причем въедался. Никакие увещевания на форуме для хомяководов не возымели силы над моей фобией. При приближении к нему меня трусить начинает, руки потом покрываются холодным, максимум могу покормить с рук и погладить по спинке. Кстати, в присутствии кого-то, кто не боится, все-таки хома могу взять.

У меня, кстати, тоже социофобия - боязнь почти паническая искать работу. Дело, наверное, даже не в телефонных звонках.

Раздел о таких страхах. Раздел про такие страхи. Этот раздел как раз про такие фобии. Телефонофобия — боязнь телефонных звонков, телефонов В клинике такой болезни не существует, говорят врачи. Также, по словам врачей, нет у такого термина ни симптомов, ни синдромов.

Разговор по телефону, действительно, может являться стрессом, и каждый человек может Постарайтесь побороть свой страх перед телефоном.

Будут очень интересны комментарии, поправки, дополнения и т. Регистрация на форуме занимает меньше двух минут, если с регистрацией возникнут проблемы - пишите на . Честно признаюсь, мне всегда было легче написать -, чем позвонить. Однако электронными посланиями не до всех достучишься, поэтому приходится звонить. Сейчас я никакого страха не испытываю, но я отлично помню то время, когда я просила позвонить вместо меня мужа, а сама даже уходила в другую комнату, чтобы не слышать разговора!

Думаю, сперва надо определиться, что именно вызывает страх. Это может быть страх, что тебе нагрубят. Это может быть страх, что тебе откажут. Надо проанализировать причины страха и продумать возможные варианты развития разговора при каждом раскладе. И прокрутить это в голове. Надо задать себе вопрос:

Телефонофобия

Ярославль, Кострома Здравствуйте, уважаемая Людмила! Соглашусь с коллегой В. Махиня в том, что у Вас, видимо, сильнее развит визуальный канал восприятия, то есть Вам легче ориентироваться и воспринимать окружающую действительность глазами.

Причем, чем важнее для него собеседник, тем сильнее будет страх ( особенно Часто при социофобии человек боится разговаривать по телефону и.

Контроль над эмоциями Многим людям свойственен страх телефонного общения. По мере нарастания физического напряжения вы начинаете терять концентрацию и ваша способность к эффективному общению снижается. Чрезмерное напряжения мышц лица, шеи и плеч меняет звучание вашего голоса. Напряженный мужчина представляется собеседнику старым, раздражительным и твердолобым, а напряженная женщина — эмоциональной и непредсказуемой. Перед тем как набрать номер, избавьтесь от напряжения, расслабившись психически и физически.

Вот несколько упражнений, которые помогут делать это быстро и незаметно, не вставая из-за письменного стола. Стисните кулаки, подожмите пальцы ног, втяните живот и сделайте глубокий вдох. Задержите дыхание и медленно досчитайте до пяти.

Как избавиться от страха говорить по телефону?

Пишу вам с надеждой найти профессионального специалиста, который сможет мне помочь. Найти такого человека по рекомендации друзей и знакомых у меня не получилось. Возможно, здесь чей-то подход покажется мне близким и я продолжу консультацию в частном порядке. Моя проблема связана с боязнью телефонных разговоров. Я крайне редко отвечаю на незнакомые номера, по скайпу не могу общаться вовсе.

Без мобильного телефона сегодня невозможно представить жизнь в Но страх от телефонных разговоров может иметь очень.

Насчет звонков по телефону у меня есть собственный опыт. Что пугает в телефонных разговорах? Вот Вы звоните, вам надо донести до человека какую-то информацию или получить ответы на вопросы. В любом случае есть разные варианты: Первый вариант - отлично, продолжаем разговор на автопилоте. Второй вариант - перезвонить другому человеку, если это Ваша информация, или позвонить чуть позже, если информация нужна Вам, а Вы не получили нужные ответы на вопросы.

Как победить боязнь звонить по телефону?

Психологи отрицают наличие такого заболевания, как телефонофобия, утверждая, что речь идет об обыкновенном неврозе. В это время миллионы людей пишут письма и пересекают полгорода, чтобы избежать использования телефонной связи. Причины О каких-либо физических отклонениях речи быть не может.

На самом деле причины другие – страх перед звонком и нежелание риэлтора Сначала телефонный разговор нужно отработать с опытным коллегой.

Взаимоотношения , Женский взгляд Я тоже когда-то боялась, мне было страшно даже подумать о необходимости набрать чей-то номер и сказать невидимому абоненту, что мне чего-то от него надо. Так продолжалось достаточно долго, пока я не поменяла место работы. Приход в новую фирму означал для меня каждодневные телефонные переговоры, общение с рядовыми клерками, с их начальниками, президентами компаний, адвокатами, да с кем угодно, каждый божий день и в огромном количестве.

Кто бы знал, чего мне это стоило, каждый поход на работу вызывал чувство напряжения, каждый звонок оборачивался сбитым дыханием и покалыванием по коже. Так могло бы продолжаться и дальше, но учиться надо было быстро,и мне пришло в голову разложить свой страх на части и взять себя в руки. Чтобы понять как правильно говорить , я решила более пристально присмотреться к сотрудникам моей фирмы и понять как они общаются с людьми, почему им не страшно как мне.

Так как же я разложила свою фобию на части и смыла ее в унитаз?! Первое, что я сделала — выпила валерьянки: Осознание физического превосходства над телефонным аппаратом рассмешило и порадовало. После этого я представила, что на том конце провода, не хитрый налоговый инспектор, а мой старый знакомый с которым мы сто лет не слышались. Что касается звонков вышестоящим чинам, я успокоила себя мыслью о том, что какой бы на том конце провода не был начальник — он точно такой же человек как я, он тоже дышит, пьет кофе, нервничает, спорит с кем-то, чистит зубы по утрам, строит планы и много чего еще делает так же как и я!

СЕКРЕТНЫЙ прием разговора по телефону